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企业微信如何分配客户?能够转移客户的动态吗?

admin3年前 (2021-09-09)企微问答1443

企业微信客户转移

在使用企业微信进行客户的转移时,一般会有两种情况。

第一种是,在职继承功能,适用于在职成员的客户转移情况,管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【在职继承】中选择需要转接的客户,以及接替的成员。

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管理员在企业微信后台分配成功后,接替成员的企业微信中会接收到一条来自企业微信的分配提醒通知。客户和接替的成员默认将在24小时后自动成为联系人;如果客户主动拒绝,接替成员还可选择主动添加哦。

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第二种是,离职继承功能,为了避免企业客户资源的流失,管理员同样可以在企业微信管理后台【客户联系】-【离职继承】中,将离职成员的客户分配给企业其他的成员。

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需要注意的是,离职成员的客户可以分配多次,但是每次只能分配给一个人哦。企业微信目前是不支持接替客户的个人标签的。

对于接替成员来说,如果能够一并接替客户的个人标签,客户的动态信息等,就不需要在花费大量的时间去重新了解客户,间接的提高工作效率。


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